Regulamin wizyt i polityka odwołań

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług fizjoterapeutycznych świadczonych w gabinecie.

2. Umówienie wizyty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

3. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu.

2. Umawianie wizyt

1. Wizyty można umawiać:

   • telefonicznie

   • mailowo

   • za pośrednictwem formularza kontaktowego / systemu rezerwacji

2. W przypadku pierwszej wizyty zalecana jest konsultacja fizjoterapeutyczna obejmująca wywiad i diagnostykę.

3. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych.

3. Punktualność

1. Pacjent zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.

2. Spóźnienie pacjenta nie powoduje wydłużenia czasu wizyty.

3. W przypadku znacznego spóźnienia gabinet może skrócić lub odwołać wizytę, zachowując prawo do pobrania opłaty.

4. Odwoływanie i zmiana wizyty (polityka odwołań)

1. Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.

2. Odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem lub nieobecność pacjenta bez informacji skutkuje:

   • obciążeniem kosztami wizyty

   • lub koniecznością jej opłacenia przed umówieniem kolejnego terminu

3. Odwołania wizyt należy dokonywać telefonicznie lub mailowo.

5. Płatności

1. Płatność za wizytę odbywa się po jej zakończeniu, gotówką lub inną dostępną formą płatności.

2. Cennik usług dostępny jest w gabinecie lub na stronie internetowej.

3. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian cen.

6. Przeciwwskazania i odpowiedzialność pacjenta

1. Pacjent zobowiązany jest do poinformowania terapeuty o:

   • stanie zdrowia

   • chorobach przewlekłych

   • urazach, operacjach

   • aktualnych dolegliwościach i przyjmowanych lekach

2. W przypadku wystąpienia infekcji, gorączki lub złego samopoczucia pacjent powinien przełożyć wizytę.

7. Zasady współpracy

1. Skuteczność terapii w dużej mierze zależy od zaangażowania pacjenta oraz stosowania się do zaleceń terapeuty.

2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów terapii wynikający z niestosowania się do zaleceń.

8. Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej oraz w gabinecie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.